Kundenbeziehungen grafisch darstellen - OCA teamNet
CRM - Kundenbeziehungen grafisch darstellen - Key-Account Planung
Für eine CRM-Software ist es wesentlich, auf alle Informationen im Unternehmen zugreifen zu können. So müssen sämtliche Informationen über den Kunden sichtbar sein. Wann wurde der Kunde zuletzt besucht, welche Angebote sind beim Kunden in Schwebe, welche Projekte sind gelaufen, laufen gerade - wie ist der aktuelle Status, gab es bisher Reklamationen,... OCA-teamNet ist ein integriertes System und greift somit auf alle Bereiche im Unternehmen zu